Los donantes y voluntarios de tu organización sin fines de lucro impulsan tu trabajo. Sin ellos, tu organización no tendría el tiempo ni los recursos para cumplir su misión con tus beneficiarios. Esto significa que tu organización sin fines de lucro debe retener a sus donantes y voluntarios, para que pueda seguir avanzando hacia un mañana mejor.
La retención de donantes y voluntarios se basa en una sólida estrategia de aprecio. Y darles las gracias no solo inspirará a tus seguidores a hacer más por tu organización sin fines de lucro, sino que también ¡los hará sentir genial sobre sus contribuciones hasta ahora!
Entonces, ¿cómo puedes agradecer a tus donantes y voluntarios de maneras que sean verdaderamente significativas? Tendrás que hacer uso de tu creatividad, que es donde esta breve guía entra en juego. En ella, analizaremos cuatro estrategias para apreciar eficazmente a los donantes y voluntarios:
De acuerdo con la guía de estrategia de recaudación de fondos del sitio web de Donorly, el aprecio de los donantes y voluntarios nunca será igual para todos. Explora algunas estrategias diferentes para agradecer a tus donantes y voluntarios para que puedas asegurarte de que tus gracias resuenen con cada individuo. Lleva tu esfuerzo al siguiente nivel con el uso de tu base de datos para conocer las preferencias de comunicación de tus seguidores y planifica cómo agradecerles en consecuencia. Comencemos.
Hay muchas razones por las que las notas de agradecimiento son una estrategia para mostrar tu aprecio. Son fáciles de crear y enviar, pero al mismo tiempo pueden ser altamente personalizadas y memorables.
Para ayudarte a perfeccionar tus habilidades para escribir notas de agradecimiento, estos son los elementos que recomienda el sitio web "Fundraising Letters", que debes incluir en cada nota:
Aunque escribir una nota de agradecimiento puede no parecer un gran gesto, cuando te enfocas en ser genuino y adaptar la nota a la persona a la que le estás escribiendo, puede tener un gran impacto en el destinatario. Esta también puede ser una forma significativa de involucrar a tu junta en las actividades de recaudación de fondos: ¡pídeles que escriban las notas!
Para sea aún más divertido recibir tus notas, considera escribirlas en el reverso de postales con fotos de tu equipo o beneficiarios, o incluir calcomanías o imanes para el refrigerador en los sobres.
La investigación muestra que la persona promedio pasa dos horas y media en las redes sociales cada día. Por lo tanto, si estás buscando una estrategia mostrar tu aprecio a donantes o voluntarios que de seguro llegue a la persona a la que deseas agradecer, usar las redes sociales es excelente.
Hay una serie de beneficios al usar las redes sociales para mostrar a tus seguidores que los aprecias, algunos de los cuales son:
Debido a la naturaleza pública de las redes sociales, siempre debes asegurarte de que los donantes o voluntarios a los que agradeces se sientan cómodos apareciendo en tu perfil, especialmente si compartirás fotos, información personal o detalles específicos de la donación. No todos quieren estar en el centro de la atención pública. Algunos seguidores preferirán formas de aprecio más silenciosas.
Si estás buscando una estrategia de apreciación que sea excelente para los principales donantes de tu organización, considera crear una pared de donantes.
Una pared de donantes es un muro o exhibidor que muestra los nombres de todos los donantes que participaron en una campaña o proyecto de recaudación de fondos específico. Las paredes de reconocimiento son especialmente populares para las organizaciones que utilizan una campaña de capital para ampliar o construir una nueva instalación porque la pared de donantes se puede construir junto con el edificio.
Una pared de reconocimiento de donantes brinda a los donantes de tu organización un recordatorio tangible de cómo han marcado la diferencia en tu organización sin fines de lucro. Incluso les da un lugar físico para que ellos y sus familias lo visiten y se sientan orgullosos de lo que han podido hacer por tu causa.
Por supuesto, puede ser costoso construir paredes de donantes. Si estás planeando una campaña grande y sabes que querrás agradecer a tus principales donantes utilizando una pared digital de reconocimiento de donantes, incluye el costo de la construcción en el objetivo de tu campaña. Alternativamente, puedes optar por crear una exhibición virtual que puedas actualizar de vez en cuando, o incluso crear una "pared" de reconocimiento de donantes en tu sitio web.
Los eventos sin fines de lucro generalmente se centran en la recaudación de fondos, pero ¿por qué no organizar eventos diseñados exclusivamente para celebrar a tus donantes y voluntarios?
Estos eventos le darán a tu equipo la oportunidad de hablar con tus seguidores sin tener que preocuparse por cumplir una meta de recaudación de fondos al final de la noche. Además, pueden fortalecerse las relaciones entre tu organización y tus seguidores a medida que crean recuerdos juntos.
Te presentamos algunas ideas divertidas para eventos de aprecio:
Siempre puedes hacer las cosas de forma virtual con estas ideas de eventos si sabes que tus seguidores disfrutarían la conveniencia de asistir desde la comodidad de sus propios hogares. Todo lo que necesitas son las herramientas de transmisión en vivo adecuadas y un plan para involucrar completamente a tus seguidores durante todo el evento.
Ya sea que tu organización sin fines de lucro sea nueva o haya estado operando durante décadas, sabes lo importante que es mantener una comunidad sólida de seguidores que te ayuden a cumplir con tu trabajo. El apreciar de forma significativa a los donantes y voluntarios te ayudará a retener a tus seguidores y te empoderará para hacer más por tus beneficiarios, así que elige tus estrategias favoritas de esta guía y comienza hoy mismo.