A sua organização sem fins lucrativos depende de voluntários para impulsionar a sua atividade e levar a sua missão por diante. Os voluntários são uma parte inestimável do que torna a sua organização sem fins lucrativos excelente. Quer estejam a desempenhar tarefas administrativas, a ajudar com o marketing digital ou a realizar as tarefas necessárias no terreno como a organização e limpeza de eventos.
No entanto, a sua organização não pode esperar que dezenas ou centenas de novos voluntários se inscrevam sem qualquer incentivo por parte da sua organização sem fins lucrativos. Recrutar e envolver potenciais voluntários é um processo bastante complexo e, sem uma estratégia clara, pode ser difícil expandir a sua base de voluntários ao longo do tempo. É aqui que a narração de histórias pode entrar.
A narração de histórias é uma componente essencial do marketing do seu programa de voluntariado. Ao contar uma narrativa convincente que se relaciona emocionalmente com o seu público, pode converter leitores e espectadores em voluntários leais que apoiarão a sua organização vezes sem conta.
Utilize estas dicas para incluir a narração de histórias no seu plano de marketing para voluntários:
As técnicas de narração de histórias podem elevar os seus esforços de promoção do seu voluntariado para o próximo nível. Quer esteja a partilhar um vídeo nas redes sociais ou uma publicação no blogue da sua organização sem fins lucrativos sobre o seu programa de voluntariado. Vamos lá começar.
Pense na última vez que leu uma história comovente ou que viu um vídeo memorável. É provável que se tenha ligado emocionalmente à história por causa de uma personagem convincente e identificável. Centrar as suas histórias em personagens da vida real ajuda a humanizar o seu programa de voluntariado e a organização sem fins lucrativos como um todo, permitindo que o público saiba mais sobre as suas oportunidades de voluntariado através dos olhos de alguém que já está envolvido.
Por exemplo, considere contar a história de um voluntário experiente que tenha estado na sua organização nos últimos cinco anos e explique o impacto que causou. Ou pode adotar a abordagem oposta, destacando um voluntário novato que tenha uma nova perspetiva da sua organização sem fins lucrativos e que possa falar sobre as novas competências que está a desenvolver.
Também pode optar por destacar os beneficiários da sua organização sem fins lucrativos. Isto pode ajudar os potenciais voluntários a compreender como trabalhar para a sua organização faz a diferença, inspirando-os a envolverem-se. Por exemplo, uma organização sem fins lucrativos na área da educação pode contar a história de um estudante com baixos rendimentos que recebeu serviços de tutoria gratuitos de voluntários e que conseguiu passar com distinção em todos os exames estatais.
Uma personagem principal dá ao seu público alguém por quem torcer, motivando-o a criar as suas próprias histórias como parte do percurso da sua organização sem fins lucrativos. Além disso, as histórias que destacam uma pessoa, como o coordenador de voluntários da sua organização sem fins lucrativos, permitem que os potenciais voluntários conheçam alguém que trabalha com a sua organização antes mesmo de começarem. Esta familiaridade pode ser um fator de grande motivação para se candidatarem a uma posição de voluntariado e participarem na sua próxima orientação.
A sua organização sem fins lucrativos pode já ter em mente algumas pessoas que quer destacar na sua narrativa. Por exemplo, o voluntário com mais anos de experiência pode ser um ótimo ponto de partida. No entanto, o recrutamento de voluntários e as comunicações de marketing beneficiarão de uma variedade de experiências que talvez ainda não conheça.
Para obter histórias inspiradoras das suas partes interessadas, siga os seguintes passos:
Assim que os voluntários ou beneficiários lhe derem autorização para partilhar as suas histórias, não se esqueça de lhes agradecer imenso pelo seu tempo e contribuição. Esta estratégia é especialmente útil quando se trata de manter o apoio dos voluntários a longo prazo. Alguns exemplos de agradecimento aos voluntários incluem escrever notas de agradecimento, organizar jantares de agradecimento ou mesmo enviar-lhes artigos de marca. Desta forma, os voluntários sentir-se-ão verdadeiramente valorizados pela sua organização sem fins lucrativos.
A sua organização sem fins lucrativos tem muitas opções e meios quando se trata de criar uma história de alta qualidade e de a apresentar ao maior número possível de pessoas. Por exemplo, pode:
As melhores histórias têm uma forte componente visual, o que ajuda a captar a atenção e a transformar a sua história numa experiência altamente envolvente. É por isso que o vídeo é um meio especialmente eficaz para contar histórias sobre o seu programa de voluntariado, uma vez que pode mostrar como é fazer parte do seu programa de voluntariado.
No entanto, mesmo que a sua organização sem fins lucrativos decida escrever a sua história e partilhá-la em emails diretos ou no blogue do seu site, pode complementar essa história com imagens de grande valor. Por exemplo, pode pedir a um voluntário que escreva um artigo no blogue a contar o que fez no seu último turno de voluntariado como uma história do "dia na vida". Depois, peça-lhes que incluam fotografias ou vídeos que tenham feito durante o turno.
Ao criar as suas histórias, certifique-se de que dispõe da tecnologia e das plataformas adequadas para as divulgar amplamente. Por exemplo, se estiver a partilhar a história de um voluntário no seu blogue, utilize um sistema de gestão de conteúdos (SGC) com modelos intuitivos para que possa carregar o seu conteúdo e colocá-lo no topo do seu blogue num instante. Depois, partilhe o link para o seu blogue nas suas mensagens de texto, nas redes sociais e através de um código QR no seu email direto.
Recrutar novos voluntários não tem de ser difícil. Eleve o seu plano de marketing para um novo nível, recorrendo à narração de histórias e à partilha de experiências dinâmicas sobre o seu programa de voluntariado e a diferença que fazem na sua comunidade. Conte frequentemente histórias atualizadas ao seu público (com instruções sobre como se inscrever no voluntariado) e converta facilmente apoiantes casuais em voluntários leais.