Por que este livro:
Durante a minha procura de emprego, muitos anúncios referiam "ter um espírito empreendedor" como uma competência. Curiosamente, ao jantar com um grupo de incríveis Líderes de Voluntários, o tema "espírito empreendedor" surgiu novamente. Foi dito que nós, enquanto líderes do envolvimento de voluntários, deveríamos abordar a construção dos nossos departamentos como os empresários constroem os seus negócios; com pequenos passos intencionais, mas eficientes. Na maior parte das vezes, somos um departamento de um que lidera uma equipa de muitos. É quase como se estivéssemos a gerir as nossas próprias pequenas empresas. Com o número de chapéus que usamos, temos de pensar em tantas coisas. Este livro descreve o que é o espírito empreendedor e como o uso de seus princípios pode beneficiar muito e transformar um programa de voluntariado.
Informações de fundo do livro:
Este livro tem 227 páginas, é uma leitura prática e está disponível em audiolivro. O autor foca-se em ajudar empreendedores e líderes a maximizar a sua liberdade, criatividade e impacto através do ensino.
Você deve ler este livro se:
- Lidera um departamento
- É um consultor independente de gestão de voluntários
- Quer saber o que é o Espírito Empreendedor
- Tem de trabalhar com um orçamento no trabalho
- Há uma falta de responsabilidade no seu trabalho
- Quer aprender a delegar de forma mais eficiente
A quem deve oferecer este livro:
- Qualquer líder que você conheça, particularmente no engajamento de voluntários.
- Qualquer empresário que você conheça
- Qualquer consultor que você conheça
- Você
Capítulo 1: O Sistema Operacional Empreendedor: Fortalecendo os seis componentes principais - Este capítulo apresenta o Sistema Operacional Empreendedor (EOS) e por que ele é tão altamente eficaz, especialmente quando se trata de construir um departamento. Define os seis componentes principais em que cada departamento se deve concentrar: visão, pessoas, dados, problemas, processo e tração. Adoro o teste decisivo no final do capítulo que pede para avaliar a sua empresa ou departamento. Com base em como você responde, ele informa se este livro é certo para você.
Capítulo 2: Letting Go of the Vine - Este capítulo aborda o facto de a mudança ser assustadora, mas tão necessária para fortalecer o seu departamento e aumentar o seu impacto. Aborda dois dos meus temas favoritos, simplificar e delegar!!! Ele discute que, para "estar realmente pronto para a mudança, você deve estar disposto a abraçar as quatro crenças fundamentais a seguir:
- Deve construir e manter uma verdadeira equipa de liderança. (Na minha opinião, especialmente se você é um departamento de um.)
- Bater no teto é inevitável.
- Só pode gerir o seu negócio (ou departamento) num sistema operativo
- Deve ter uma mente aberta, orientada para o crescimento e ser VULNERÁVEL
Capítulo 3: O componente da visão: Eles vêem o que você está dizendo - Este poderoso capítulo se aprofunda no fato de que quando sua visão é clara, tudo o mais sobre seu departamento se alinhará. Desafio-o a não só compreender a visão da sua organização, mas também a forma como esta se relaciona com a visão que tem para o seu departamento de voluntariado. Atrevo-me a perguntar: tem sequer uma visão para o seu departamento? Tire-a da cabeça e coloque-a no papel e partilhe-a continuamente com todas as partes interessadas: os seus voluntários, os seus colegas, o pessoal sénior, os doadores e a comunidade em geral! Definir essa visão pode ser mais fácil de dizer do que de fazer. É por isso que eu adoro o facto de este capítulo incluir uma folha de trabalho com 8 perguntas para o ajudar a fazer isso mesmo.
Capítulo 4: Compartilhamento - O componente Pessoas: Cerque-se de boas pessoas - Crie o hábito de se cercar de ótimas pessoas. Isso pode significar voluntários na sua organização, colegas que são seus defensores do voluntariado dentro da organização ou até mesmo conectar-se com outras pessoas em nosso vasto engajamento voluntário redes profissionais como AL!VE. Se é um líder e tem subordinados diretos, existe uma ferramenta fantástica para o ajudar a determinar se tem a pessoa certa na função certa e como retificar se não tiver. Além disso, este capítulo aborda um dos tópicos mais favoritos que raramente é discutido: Responsabilidade. Os departamentos bem sucedidos são-no porque todos sabem qual é o seu papel e são responsabilizados por ele. Mastigue isso por um tempo.
Capítulo 5: O componente de dados: Segurança em números -Os dados são fundamentais! Este capítulo foi concebido para o ajudar a pensar nos dados de forma diferente. Desafia-nos a pensar em recolhê-los e geri-los de forma a ajudá-lo a tomar decisões informadas e a agir eficazmente. Revisita a ideia de que, se não forem contados, não interessam e, se não interessam, não vão melhorar. Gosto de o comparar com a frase "à semelhança de uma máquina fotográfica": ..... aquilo em que nos concentramos é o que se desenvolve. Incluído neste capítulo está um quadro de pontuação para ajudá-lo a determinar o que medir e a ordem de importância em que deve ser medido.
Capítulo 6: O componente de questões: Decidir! - Este capítulo trata de conversas e decisões significativas (não difíceis). Discute a necessidade de ter a disciplina e a coragem para enfrentar e resolver os problemas do departamento à medida que surgem e não permitir que se deteriorem em segundo plano. A natureza humana é adiar a tomada de decisões difíceis, mas, no final, a quantidade de danos que isso pode causar ao departamento não vale o atraso. Duas das frases mais poderosas que li neste livro são estas: "A sua capacidade de ter sucesso é diretamente proporcional à sua capacidade de resolver os seus problemas. Quanto melhor for na resolução de problemas, mais bem sucedido se torna." Assim, ele fornece uma ferramenta chamada Issues Solving Track para ajudá-lo a resolver seus desafios departamentais. Isto. É. Puro. Ouro.
Capítulo 7: O componente de processo: Encontrando o seu caminho - Os sistemas criam transparência e eficiência e este capítulo ajuda-o a definir e determinar ambos para o seu departamento. São apresentados 6 processos principais (e cada um é explicado em pormenor) que devem ser documentados e implementados no seu departamento. Além disso, existe uma ferramenta para o ajudar a selecionar cada processo. Eles são os seguintes. O:
- Processo de RH (pense em recrutamento e integração para um departamento de voluntários)
- Processo de marketing
- Processo de Vendas (se você está no engajamento de voluntários, você está absolutamente em vendas)
- Processo de operações
- Processo de contabilidade
- Processo de retenção de clientes (no nosso caso, retenção de voluntários...afinal eles são nossos clientes).
Capítulo 8: O componente de tração:De Luftmensch a Acton! Ação é um verbo, o processo de fazer. "A capacidade de criar responsabilidade e disciplina, e depois executar, é a área de maior fraqueza na maioria das organizações." REPITA-O, POR FAVOR, PARA AS PESSOAS LÁ ATRÁS! Não podia estar mais de acordo com esta afirmação. A falta de responsabilidade prejudica muitas organizações e elas nem se apercebem disso! Este capítulo sublinha que qualquer bom líder compreende que a mudança pode ser desconfortável, mas se conseguir aceitar o facto de as pessoas poderem sentir-se desconfortáveis durante um curto período de tempo, as soluções podem ser simples e possíveis. O autor apresenta, explica e demonstra dois princípios essenciais quando se trata de agir no EOS: As pedras e o pulso de reunião. As suas explicações, especialmente sobre o pensamento por detrás das pedras, são fascinantes e deixaram-me com vontade de começar a utilizar a ideia imediatamente. Ele também discute o Mundo de 90 Dias, em que se definem os Pedras e os reavalia a cada 90 dias. BOM. Coisas!
Capítulo 9: Puxando tudo junto: A Grande Jornada - O autor revisita os 6 princípios e faz com que você olhe para eles coletivamente para ver como todos eles funcionam juntos como uma máquina bem oleada. Ele fala sobre a importância de se mover à sua própria velocidade e não tentar fazer todas essas mudanças da noite para o dia... mas enfatiza que leva tempo. Ele fala sobre o ponto do processo em que as pessoas tendem a perder o ritmo e onde a visão sai dos trilhos, e adverte-o sobre como evitar essas armadilhas. Por fim, ele fornece mais uma ferramenta para outra avaliação do seu departamento agora que leu o livro.
Capítulo 10: Começar - Adoro este capítulo porque, como em todas as grandes conferências e livros, ficamos inspirados mas não temos ideia de como começar. O capítulo 10 divide o início em pequenas etapas gerenciáveis e até fornece a ordem em que você deve concluí-las e implementá-las.
A Última Mordida - Este livro é, na verdade, a maneira perfeita de terminar o ano. Depois de o ler, tomei a decisão imediata de começar a implementar o EOS no meu trabalho como líder de voluntários. Quem me dera ter tido isto no início da minha carreira, quando estava a criar departamentos de voluntariado noutras organizações. Ajuda realmente a definir e a dar orientações passo a passo não só sobre o que fazer a seguir, mas também sobre o que fazer primeiro. Como líderes de voluntários, temos tantos papéis e chapéus que usamos e, na minha humilde opinião, sem dúvida um dos trabalhos mais difíceis do mundo. Quando aprendemos a deixar de pensar em silos, mesmo dentro dos nossos próprios departamentos, o céu é o limite para o impacto e a influência que podemos ter nos nossos departamentos, organizações e na comunidade em geral. Deixem que o espírito empresarial penetre no vosso departamento e vejam até onde vos leva.