Na gestão de voluntários, é cada vez mais importante fornecer um programa de voluntariado progressivo e acessível para a sua organização.
Para o Denver Animal Shelter (DAS), os módulos de e-learning têm desempenhado um papel importante na racionalização das nossas opções de formação de voluntários e na expansão do nosso programa para ser mais acessível. Os módulos de e-learning da Better Impact são fáceis de usar. Trabalhar com animais num abrigo é completamente diferente de interagir com animais em casa, com amigos ou mesmo numa cervejaria que aceita animais de estimação no fim de semana. Os abrigos de animais podem ser barulhentos, demasiado estimulantes e stressantes para todos os animais. Por isso, na DAS, damos grande importância à formação inicial dos novos voluntários. A integração eficaz é um componente chave de um programa de voluntariado forte, como destacado em Os 5 Aspectos de um Programa de Voluntariado Forte. Muitas pessoas entram no nosso programa sem nunca terem trabalhado num abrigo de animais e a maioria das nossas posições de voluntário requerem algum tipo de manuseamento de animais. Depois de os novos voluntários terem participado na orientação para novos voluntários e terem feito uma visita guiada ao abrigo, o passo seguinte é fazer uma formação de manuseamento de animais.
Na DAS, uma das principais formas de treinar os nossos voluntários no manuseamento de animais é através de vídeo. Pode estar a pensar "Espera, mas como é que ver um vídeo ajuda a aprender a interagir com os animais num abrigo?"
Bem, antes da pandemia, organizámos duas formações mensais presenciais sobre o manuseamento de animais - uma para gatos e outra para cães. Nestas formações mensais, a nossa equipa apresentava-se perante um grupo de novos voluntários do tamanho de uma sala de aula e depois dividia a turma em grupos mais pequenos para fazer a formação prática. Após a pandemia, queríamos procurar outras maneiras de oferecer treinamentos em grupo e transmitir as mesmas informações. Convenientemente, em 2021, fomos apresentados à Better Impact e ficámos a conhecer os seus módulos de e-learning, e ficámos convencidos!
Assim que nos inscrevemos na Better Impact, alterámos o nosso modelo de formação em manuseamento de animais para podermos utilizar as opções dos módulos de e-learning. Isto libertou o tempo da equipa de ter de estar fisicamente presente todos os meses numa sala de aula. Utilizámos outras plataformas de reuniões virtuais para gravar a formação enquanto o pessoal apresentava, guardámos as gravações e depois adicionámo-las ao Better Impact para criar opções de e-learning para os nossos voluntários. Desde que implementámos este processo, poupámos aproximadamente mais de 190 horas de tempo do pessoal. Para além de utilizarmos os módulos de e-learning, temos formação suplementar em pessoa com alguns dos nossos voluntários principais. Estes levam grupos mais pequenos de pessoas (não mais de 3 por grupo) para praticar tudo o que o voluntário aprendeu na formação em vídeo. Isto dá um toque mais pessoal à integração e permite-nos continuar a poupar mais tempo ao pessoal. Com estas formações mais pequenas, também nos permite expandir a nossa capacidade de apoiar as preferências de aprendizagem individuais e criar um programa mais acessível.
Pode estar a pensar:"Mas como posso ter a certeza de que os voluntários estão realmente envolvidos com o conteúdo e estão preparados para as suas funções?"
A grande vantagem dos módulos de e-learning da Better Impact é que pode incluir perguntas e verificar os conhecimentos dos voluntários para garantir que eles compreendem o que precisa que eles saibam. Na DAS, temos uma variedade de vídeos de formação. Alguns deles têm várias perguntas a seguir ao vídeo e os voluntários têm de acertar num determinado número para passar, enquanto outros são apenas vídeos de instrução e, assim que completam o vídeo, são considerados formados.
Uma vez que os voluntários tenham passado com sucesso, assistindo ao vídeo e completando as perguntas, pode configurá-lo para que a Better Impact actualize automaticamente o registo do voluntário numa qualificação. Mais uma vez, isto continua a poupar tempo à equipa!
Os voluntários aumentam a nossa capacidade de apoiar a missão da nossa organização. Vamos garantir que nossas oportunidades de integração, treinamento e aprendizado os preparem para o sucesso e expandam nossa capacidade de fornecer treinamento progressivo e acessível. A Better Impact tem uma configuração incrível para oportunidades de e-learning.
Se ainda não estiver a utilizar os módulos de e-learning, encorajo-o vivamente a consultá-los. Mesmo que pense que não os pode utilizar, pense em como pode utilizar esta ferramenta em seu benefício ou em benefício dos seus voluntários. Poderia utilizar esta ferramenta para facilitar a sua orientação? E quanto à aprendizagem contínua para o desenvolvimento dos voluntários? Ao oferecer uma opção aos voluntários para assistirem a uma formação em vídeo a partir do local que lhes for mais conveniente, aumenta a sua capacidade de apoiar os seus voluntários e prepará-los para o sucesso.
Explore a Better Impact hoje para descobrir como as suas ferramentas podem ajudá-lo a simplificar a sua gestão de voluntários e poupar tempo valioso.
Beth Steinhorn, VQ Volunteer Strategies : 22/jan/2025 9:00:00
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Lauren Rolfe, Presidente do Conselho DOVIA Colorado