Adopter les options de formation virtuelle : Utiliser des modules d'apprentissage en ligne à plus fort impact

En matière de gestion des bénévoles, il est de plus en plus important de fournir un programme de bénévolat progressif et accessible à votre organisation.

Pour Denver Animal Shelter (DAS), les modules d'apprentissage en ligne ont joué un rôle majeur dans la rationalisation de nos options de formation des bénévoles et dans l'élargissement de notre programme pour le rendre plus accessible. Les modules d'apprentissage en ligne de Better Impact sont faciles à utiliser. Travailler avec des animaux dans un refuge est complètement différent de l'interaction avec des animaux à la maison, avec des amis ou même dans une brasserie accueillante pour les animaux le week-end. Les refuges pour animaux peuvent être bruyants, surstimulants et stressants pour tous les animaux. C'est pourquoi le DAS accorde une grande importance à la formation initiale des nouveaux bénévoles. Une intégration efficace est un élément clé d'un programme de bénévolat solide, comme le soulignent les 5 aspects d'un programme de bénévolat solide. De nombreuses personnes rejoignent notre programme sans avoir jamais travaillé dans un refuge pour animaux auparavant et la plupart de nos postes de bénévoles exigent une certaine manipulation des animaux. Une fois que les nouveaux bénévoles ont assisté à la séance d'orientation des nouveaux bénévoles et visité le refuge, l'étape suivante consiste à suivre une formation à la manipulation des animaux.

Gagner du temps pour le personnel

Au DAS, l'un des principaux moyens de former nos bénévoles à la manipulation des animaux est la vidéo. Vous vous dites peut-être : "Attendez, mais en quoi le fait de regarder une vidéo vous aide-t-il à apprendre comment interagir avec les animaux dans un refuge ?

Eh bien, avant la pandémie, nous organisions deux formations mensuelles en personne sur la manipulation des animaux, l'une pour les chats et l'autre pour les chiens. Lors de ces formations mensuelles, notre personnel présentait un exposé devant un groupe de nouveaux bénévoles de la taille d'une salle de classe, puis divisait la classe en petits groupes pour la formation pratique. Après la pandémie, nous avons voulu trouver d'autres moyens de proposer des formations de groupe et de faire passer les mêmes informations. Comme par hasard, en 2021, on nous a présenté Better Impact et on nous a parlé de leurs modules d'apprentissage en ligne, et nous avons été convaincus !

Une fois que nous avons signé avec Better Impact, nous avons modifié notre modèle de formation à la manipulation des animaux afin de pouvoir utiliser les options des modules d'apprentissage en ligne. Cela a permis à notre personnel de ne plus avoir à se présenter physiquement chaque mois dans une salle de classe. Nous avons utilisé d'autres plateformes de réunions virtuelles pour enregistrer la formation pendant que le personnel la présentait, nous avons sauvegardé les enregistrements, puis nous les avons ajoutés à Better Impact pour créer des options d'apprentissage en ligne pour nos bénévoles. Depuis que nous avons mis en place ce processus, nous avons économisé plus de 190 heures de travail. En plus d'utiliser les modules d'apprentissage en ligne, nous avons complété la formation en personne avec certains de nos bénévoles principaux. Ils forment de petits groupes de personnes (pas plus de trois par groupe) pour mettre en pratique tout ce que le bénévole a appris pendant la formation vidéo. Cela permet d'apporter une touche plus personnelle à la formation initiale et de continuer à faire gagner du temps au personnel. Ces formations plus restreintes nous permettent également de développer notre capacité à prendre en charge les préférences d'apprentissage individuelles et de créer un programme plus accessible.

Vérifier les connaissances des bénévoles

Vous vous dites peut-être: "Mais comment puis-je être sûr que les bénévoles s'engagent réellement dans le contenu et qu'ils sont préparés à leur rôle ?"

L'avantage des modules d'apprentissage en ligne de Better Impact est que vous pouvez inclure des questions et vérifier les connaissances des bénévoles pour vous assurer qu'ils comprennent ce que vous voulez qu'ils sachent. Chez DAS, nous disposons d'une variété de vidéos de formation. Certaines d'entre elles comportent plusieurs questions à la suite de la vidéo et les volontaires doivent obtenir un certain nombre de réponses correctes pour réussir, tandis que d'autres ne sont que des vidéos d'instruction et une fois qu'ils ont terminé la vidéo, ils sont considérés comme formés.

Utilisez les outils à votre disposition

Une fois que les volontaires ont réussi à regarder la vidéo et à répondre aux questions, vous pouvez faire en sorte que Better Impact mette automatiquement à jour le dossier du volontaire sous une qualification. Encore une fois, cela permet au personnel de gagner du temps !

Les bénévoles renforcent notre capacité à soutenir la mission de notre organisation. Assurons-nous que nos opportunités d'accueil, de formation et d'apprentissage les préparent à la réussite et élargissent notre capacité à fournir des formations progressives et accessibles. Better Impact a mis en place un système incroyable d'apprentissage en ligne.

Si vous n'utilisez pas encore les modules d'apprentissage en ligne, je vous encourage vivement à les consulter. Même si vous pensez ne pas pouvoir les utiliser, réfléchissez à la manière dont vous pourriez utiliser cet outil à votre avantage ou à celui de vos bénévoles. Pourriez-vous utiliser cet outil pour faciliter votre orientation ? Qu'en est-il de l'apprentissage continu pour le développement des bénévoles ? En offrant aux bénévoles la possibilité de suivre une formation vidéo à l'endroit qui leur convient le mieux, vous augmentez votre capacité à soutenir vos bénévoles et à les préparer à la réussite.

Explorez Better Impact dès aujourd'hui pour découvrir comment ses outils peuvent vous aider à rationaliser la gestion de vos bénévoles et à gagner un temps précieux.