Dentro del Modelo de Gestión del Voluntariado Comunitario: Transformación de la selección y colocación de voluntarios

Los Centros de Voluntariado desempeñan muchas funciones dentro de una comunidad. En cuanto a la forma en que los centros interactúan con los voluntarios, aunque algunos asesoran a los voluntarios, no hay otros en Norteamérica, que sepamos, que estén dando un paso adelante en el ámbito de la admisión y la selección para y en nombre de las organizaciones sin ánimo de lucro a las que sirven. Esto es revolucionario. Volunteer Lethbridge ha desarrollado un modelo llamado Community Volunteer Management Model (CVMM)
que mejora significativamente el éxito de la captación y colocación de voluntarios.

Creación de un grupo de voluntarios comunitarios

A menudo, la captación y selección de voluntarios implica enviarlos a un largo y perezoso río de papeleo. Esto cuesta tiempo, dinero y esfuerzo a las organizaciones sin ánimo de lucro. Pero, ¿y si existiera una "reserva" de voluntarios comunitarios preseleccionados y listos para activarse a la que las organizaciones pudieran acceder?

Volunteer Lethbridge ha creado esa reserva proporcionando los recursos, el tiempo y los conocimientos necesarios para ayudar a los voluntarios en su viaje por el río lento, de modo que puedan aterrizar en la piscina, listos para ser sacados del agua y ocupar un puesto.

1. Divulgación - El primer chapuzón en el río es la concienciación y la promoción. Conectamos con los voluntarios a través de actividades de divulgación amplias y continuas.
2. Solicitud - Una vez interesado, el voluntario rellena una solicitud con nosotros, el Centro de Voluntarios, en lugar de hacerlo a través de una organización individual sin ánimo de lucro. Para el voluntario, esto es especialmente útil si aún no está seguro de dónde quiere trabajar como voluntario.
3. Asesoramiento - A continuación, los voluntarios se reúnen con un asesor. Juntos revisan los intereses, objetivos y talentos del solicitante para decidir qué oportunidades son las más adecuadas para él. Los solicitantes también aprenden que Volunteer Lethbridge es un recurso para todo lo relacionado con el voluntariado.
4. Recopilación de información - Dependiendo del nivel de responsabilidad que el solicitante desee en un puesto de voluntariado, Volunteer Lethbridge recopila y almacena las comprobaciones de información policial y dos referencias de voluntarios y organizaciones en Better Impact. Este proceso disminuye la duplicación para los voluntarios que están considerando más de una oportunidad de voluntariado.
5. Referencia - Una vez recopilados todos los documentos, enviamos una referencia a la(s) organización(es) elegida(s) por el voluntario. Para las organizaciones comunitarias sin ánimo de lucro, se elimina el tiempo que emplean en buscar y seleccionar a un nuevo voluntario potencial. El voluntario está listo para incorporarse y recibir formación en el momento en que llega al "trampolín".
6. Seguimiento: nuestro trabajo continúa después de la recomendación. Mantenemos el contacto con nuestros voluntarios a través de boletines periódicos, eventos, una aplicación móvil y apoyo general al voluntariado. También apoyamos a las organizaciones sin ánimo de lucro en sus necesidades de gestión del voluntariado.

Los beneficios son:

• Los voluntarios están listos para su incorporación en el momento en que llegan a la organización sin ánimo de lucro. Se tarda entre 3 y 6 horas en atraer y seleccionar eficazmente a UN voluntario, lo que supone un importante ahorro en tiempo de gestión de recursos humanos.
• Los voluntarios sólo pasan una vez por el proceso de admisión y selección, y luego pueden ser asignados a varias organizaciones.
• Menor responsabilidad para las organizaciones que emplean voluntarios, ya que Volunteer Lethbridge realiza la selección de manera uniforme.
• La centralización permite una recogida de datos localizada. Los datos al alcance de un centro de voluntariado son algo nunca visto. Ya no tenemos que esperar a datos nacionales ya desfasados que extraemos para hacernos una idea de las tendencias de compromiso.

En 2023, VL derivó a 1000 voluntarios, frente a los 650 del año anterior (que fue el año completo inaugural de este modelo). En 2023, VL derivó voluntarios a 58 de sus 74 organizaciones miembro (algunas no necesitan voluntarios).

Volunteer Lethbridge ha recibido financiación para determinar cómo compartir este modelo con otras comunidades. Es difícil lograr la innovación en la gestión del voluntariado, pero estamos nadando en la dirección correcta. En una época de enorme presión sobre el sector del voluntariado sin ánimo de lucro, no nos queda más remedio que encontrar nuevas formas de implicar a los voluntarios, de facilitarles al máximo su incorporación a sus funciones y de facilitar al máximo a las organizaciones receptoras su incorporación a la maravillosa labor que realizan.