Por dentro do Modelo de Gestão do Voluntariado Comunitário: Transformar a seleção e a colocação de voluntários

Os Centros de Voluntariado desempenham muitas funções numa comunidade. No que diz respeito à forma como os Centros interagem com os voluntários, embora alguns façam aconselhamento voluntário, não há outros na América do Norte, que tenhamos conhecimento, que estejam a dar um passo no sentido de fazer a admissão e a triagem para e em nome das organizações sem fins lucrativos que servem. Isto é revolucionário. A Volunteer Lethbridge desenvolveu um modelo chamado Community Volunteer Management Model (CVMM)
que aumenta significativamente o sucesso do recrutamento e colocação de voluntários.

Criar um grupo de voluntários da comunidade

Muitas vezes, o recrutamento e seleção de voluntários envolve enviá-los por um longo e preguiçoso rio de papelada. Isto custa tempo, dinheiro e esforço ao sector sem fins lucrativos. Mas e se houvesse uma "reserva" de voluntários da comunidade pré-selecionados e prontos a atuar a que as organizações pudessem aceder?

A Volunteer Lethbridge criou essa "piscina", disponibilizando os recursos, o tempo e as competências para ajudar os voluntários durante a viagem pelo rio lento - para que possam aterrar na piscina, prontos para serem retirados da água e colocados numa posição.

1. Divulgação - O primeiro mergulho no rio é a sensibilização e a promoção. Estabelecemos contacto com os voluntários através de actividades de divulgação extensas e contínuas.
2. Candidatura - Uma vez interessado, o voluntário preenche uma candidatura connosco, o Centro de Voluntariado, em vez de o fazer através de uma organização sem fins lucrativos individual. Para o voluntário, isto é especialmente útil se ainda não tiver a certeza de onde quer fazer voluntariado
3. Aconselhamento - De seguida, os voluntários reúnem-se com um conselheiro. Juntos, analisam os interesses, objectivos e talentos do candidato para decidir que oportunidades são mais adequadas para ele. Os candidatos também ficam a saber que o Volunteer Lethbridge é um recurso para todos os assuntos relacionados com o voluntariado.
4. Recolha de informações - Dependendo do nível de responsabilidade que o candidato deseja numa posição de voluntariado, a Volunteer Lethbridge recolhe e armazena as Verificações de Informações Policiais e duas referências para voluntários e organizações na Better Impact. Este processo diminui a duplicação para os voluntários que estão a considerar mais do que uma oportunidade de voluntariado.
5. Referência - Assim que todos os documentos forem recolhidos, enviamos uma referência para a(s) organização(ões) da escolha do voluntário. Para as organizações comunitárias sem fins lucrativos, o tempo de trabalho para encontrar e selecionar um potencial novo voluntário é eliminado. O voluntário está pronto a integrar e a receber formação no momento em que chega à "prancha de mergulho".
6. Acompanhamento - o nosso trabalho continua após o encaminhamento. Mantemos contacto com os nossos voluntários através de boletins informativos regulares, eventos, uma aplicação móvel e apoio geral aos voluntários. Também apoiamos organizações sem fins lucrativos nas suas necessidades de gestão de voluntários.

Os benefícios são:

• Os voluntários estão prontos para a integração no momento em que chegam à organização sem fins lucrativos. São necessárias entre 3-6 horas para atrair e selecionar eficazmente UM voluntário - isto representa uma poupança significativa no tempo de gestão de recursos humanos.
• Os voluntários só passam pelo processo de admissão e seleção uma vez, podendo depois ser colocados em várias organizações.
• Diminuição da responsabilidade das organizações que empregam voluntários, uma vez que a seleção é feita uniformemente pela Volunteer Lethbridge.
• A centralização permite uma recolha de dados localizada. Os dados na ponta dos dedos de um centro de voluntários são inéditos. Já não temos de esperar por dados nacionais já desactualizados que extraímos para ter uma ideia das tendências de envolvimento.

Em 2023, a VL encaminhou 1000 voluntários, contra 650 no ano anterior (que foi o ano inaugural completo deste modelo). Em 2023, a VL encaminhou voluntários para 58 de suas 74 organizações membros (algumas não precisam de voluntários).

A Volunteer Lethbridge recebeu financiamento para determinar como partilhar este modelo com outras comunidades. É difícil conseguir inovação na gestão de voluntários, mas estamos a nadar na direção certa. Numa época de enorme pressão sobre o sector do voluntariado sem fins lucrativos, não temos outra opção senão encontrar novas formas de envolver os voluntários, de facilitar ao máximo que os voluntários assumam as suas funções e que as organizações que os recebem os incorporem no maravilhoso trabalho que estão a fazer.