Cómo usar la narración de historias para conectarte con voluntarios potenciales

Tu organización no lucrativa depende de voluntarios para impulsar tus operaciones y progresar en tu misión. Ya sea que estén realizando tareas administrativas, ayudando con marketing digital o realizando tareas necesarias en campo como montaje y limpieza para eventos, los voluntarios son una parte invaluable de lo que hace que tu organización no lucrativa sea excelente.

Sin embargo, tu organización no lucrativa no puede esperar que decenas o cientos de nuevos voluntarios se registren sin hacer nada. Reclutar e involucrar a posibles voluntarios es un proceso bastante complicado, y sin una estrategia clara, puede ser difícil ampliar tu base de voluntarios con el tiempo. Aquí es donde la narración de historias puede ayudarte.

La narración de historias es un componente esencial del marketing de tu programa de voluntariado. Al contar una narrativa convincente que se conecte emocionalmente con tu audiencia, puedes convertir a los lectores y espectadores en voluntarios leales que apoyarán con entusiasmo a tu organización una y otra vez.

Utiliza estos consejos principales para incorporar la narración de historias en tu plan de marketing para voluntarios:

• Resalta un personaje principal.
• Obtén historias inspiradoras de las partes interesadas.
• Decide el formato de tu historia y promuévela ampliamente.

Ya sea que estés compartiendo un video en las redes sociales o una publicación de blog en el sitio web de tu organización no lucrativa sobre tu programa de voluntariado, las técnicas de narración de historias pueden hacer que tus esfuerzos por hacer promoción pasen al siguiente nivel. Empecemos.

Resalta un personaje principal

Piensa en la última vez que leíste una historia conmovedora o viste un video inolvidable. Es probable que te hayas conectado emocionalmente con la historia debido a un personaje convincente y con el que puedas relacionarte. Centrar tus historias en personajes de la vida real ayuda a humanizar tu programa de voluntarios y tu organización no lucrativa en conjunto, lo que permite a las audiencias aprender más sobre tus oportunidades de voluntariado a través de los ojos de alguien que ya está involucrado.

Por ejemplo, considera contar la historia de un voluntario experimentado que ha estado con tu organización durante los últimos cinco años y explique el impacto que ha tenido. O bien, puedes adoptar el enfoque opuesto de destacar a un voluntario novato que tiene una nueva perspectiva sobre tu organización no lucrativa y puede hablar sobre las nuevas habilidades que está desarrollando.

También puedes optar por destacar a los beneficiarios de tu organización no lucrativa. Esto puede ayudar a los posibles voluntarios a comprender cómo trabajar para tu organización marca la diferencia, inspirándolos a involucrarse. Por ejemplo, una organización educativa no lucrativa podría contar la historia de un estudiante de bajos ingresos que recibió servicios de tutoría gratuitos de parte de los voluntarios y pudo aprobar todos sus exámenes estatales exitosamente.

Un personaje principal le da a tu audiencia a alguien a quien apoyar, motivándolos a crear sus propias historias como parte de la trayectoria de tu organización no lucrativa. Además, las historias que destacan a una persona, como el coordinador de voluntarios de tu organización no lucrativa, permiten a los posibles voluntarios conocer a alguien que trabaja con tu organización incluso antes de comenzar. Esta familiaridad puede ser un factor altamente motivador para solicitar un puesto de voluntariado y asistir a tu próxima orientación.

Obtén historias inspiradoras de las partes interesadas

Es posible que tu organización no lucrativa ya tenga en mente a algunas personas que deseas resaltar en tu narración. Por ejemplo, el voluntario con más años de experiencia podría ser un excelente lugar para comenzar. Sin embargo, tu reclutamiento de voluntarios y comunicaciones de marketing se beneficiarán de una variedad de experiencias que quizás aún no conozcas.

Para obtener historias inspiradoras de tus partes interesadas, sigue los siguientes pasos:

• Envía encuestas: Crea encuestas opcionales donde los voluntarios puedan hablar sobre sus experiencias y los constituyentes puedan explicar cómo tu organización no lucrativa hizo la diferencia en sus vidas. Considera agregar esta encuesta a tu boletín de voluntarios o compartir un código QR en tu próximo evento comunitario para que los beneficiarios también puedan contar sus historias. También puedes incluir esta encuesta en la página de inicio de tu programa de voluntarios con la ayuda del creador de sitios web de tu organización no lucrativa.
• Organiza reuniones individuales: ¿Hay un voluntario que haya estado en tu organización durante varios años y que sepas que sería un buen candidato? Invítalo a una reunión para hablar sobre sus experiencias y platicar sobre compartir su historia en tus mensajes de marketing. Del mismo modo, si hay una gran historia de éxito con un beneficiario en particular, comunícate con esa persona para que puedas pedirle permiso para promocionar su historia.
• Habla con las partes interesadas en los eventos: Los eventos son una excelente manera de tener tiempo cara a cara con una serie de partes interesadas que pueden proporcionar información invaluable sobre tu programa de voluntariado. Podrías filmar a los voluntarios en acción en tu evento, mostrando el arduo trabajo que realizan.

Una vez que los voluntarios o beneficiarios te den permiso para compartir sus historias, asegúrate de agradecerles ampliamente por su tiempo y contribución. Esta estrategia es especialmente útil cuando se trata de retener el apoyo de los voluntarios a largo plazo. Algunos ejemplos de agradecimiento a los voluntarios incluyen escribir notas de agradecimiento, organizar cenas de agradecimiento o incluso enviarles productos de tu marca. De esta manera, los voluntarios se sentirán verdaderamente valorados por tu organización no lucrativa.

Decide el formato de tu historia y promuévela ampliamente

Tu organización no lucrativa tiene muchas opciones y medios a la hora de crear una historia de alta calidad y ponerla frente a la mayor cantidad de personas posible. Por ejemplo, puedes:

• Compartir una publicación de blog que cuente la historia de un voluntario en sus propias palabras.
• Filmar un testimonial en video de un beneficiario que explique cómo tu organización mejoró su vida y compártela en las redes sociales y en el sitio web de tu organización no lucrativa.
• Publicar una serie de fotos de tus voluntarios que trabajan duro en tu último evento comunitario en las redes sociales.
• Desarrollar una página de destino en tu sitio web que contiene una biblioteca de diferentes historias de voluntarios.
• Enviar correo directo a los partidarios acerca de un beneficiario, conectando tu programa de voluntariado con el cambio positivo que tu organización hizo posible.

Las mejores historias tienen un fuerte componente visual, ya que esto ayuda a captar la atención y transformar tu historia en una experiencia muy atractiva. Por esta razón, el video es un medio especialmente efectivo para contar historias sobre tu programa de voluntariado, ya que puedes mostrar cómo es el ser parte de tu programa de voluntariado.

Sin embargo, incluso si tu organización no lucrativa decide escribir tu historia y compartirla en correos directos o en el blog de tu sitio web, puedes complementar esta historia con imágenes de alto valor. Por ejemplo, puedes pedirle a un voluntario que escriba una publicación de blog que detalle lo que hizo en su último turno de voluntariado como una historia de "un día en la vida de". Luego, pídele que incluya fotos o videos que tomó de su turno.

A medida que generas tus historias, asegúrate de tener la tecnología y las plataformas adecuadas para difundirlas ampliamente. Por ejemplo, si estás compartiendo la historia de un voluntario en tu blog, aprovecha un sistema de administración de contenido (CMS) con plantillas intuitivas para que puedas cargar tu contenido y llevarlo a la parte superior de tu historial de blog en diferentes momentos. Luego, comparte el enlace a la publicación de tu blog en tus mensajes de texto, en las redes sociales y mediante un código QR en tu correo directo.

Reclutar nuevos voluntarios no tiene que ser difícil. Lleva tu plan de marketing al siguiente nivel, aprovecha la narración de historias y comparte experiencias dinámicas sobre tu programa de voluntariado y la diferencia que hace en tu comunidad. Cuenta historias actualizadas con frecuencia a tu audiencia (con instrucciones sobre cómo inscribirse para ser voluntario) y convierte fácilmente a los seguidores ocasionales en voluntarios leales.