Argumentar la financiación del voluntariado

Hoy, un antiguo cliente me ha contado con entusiasmo que un donante está interesado en ayudar a la organización a conseguir un software de gestión de voluntarios. Me escribió para preguntarme si tenía nuevas recomendaciones o información sobre nuevos productos desde la última vez que hablamos de esto, hace aproximadamente 18 meses. Interesante coincidencia, ya que estaba a punto de sentarme a redactar este post sobre "la construcción de un caso para financiar la participación de voluntarios".

Después de responder, reflexioné un poco sobre lo que puso a ella y a su organización en el camino que condujo a esta maravillosa oportunidad: ¡un donante interesado en invertir en infraestructura para la participación de voluntarios! ¿Cuántas organizaciones sueñan con una oferta semejante? Ya sea para financiar programas informáticos de gestión del voluntariado, formación, renovaciones de las salas de voluntarios, actos de reconocimiento o regalos, o para financiar los salarios de los profesionales del voluntariado, los donantes y fundaciones interesados en invertir en la participación de los voluntarios siguen siendo la excepción y no la regla. Pero eso no tiene por qué seguir siendo así.

Según el informe de investigación de 2022 The State of Volunteer Engagement: Insights from Nonprofit Leaders and Funders por el Do Good Institute y el estudio cualitativo que lo acompaña, Investing in Strategic Volunteer Engagement por la Dra. Sue Carter Kahl , los financiadores y los líderes de organizaciones sin ánimo de lucro tienen diferentes perspectivas sobre el compromiso de los voluntarios como estrategia. Los líderes de las organizaciones sin ánimo de lucro creen que la participación de los voluntarios es más importante que nunca, debido al aumento de la demanda de servicios y a unos recursos de personal estables o en declive. Consideran que los voluntarios son un recurso vital que sirve para "ampliar el presupuesto de la organización", "prestar una atención más detallada a las personas atendidas" y mejorar "la calidad de los servicios o programas prestados". Mientras tanto, las entidades financiadoras compartían dudas sobre la utilidad de involucrar a voluntarios, preguntándose, por ejemplo, si la participación de voluntarios ayuda más a los voluntarios que a las organizaciones a las que apoyan, y otras cuestionando la fiabilidad de los voluntarios. Sin embargo, la razón principal por la que las fundaciones donantes no invierten con frecuencia en infraestructuras para la participación de voluntarios puede resultar sorprendente: A pesar de sus dudas sobre el valor de la participación de los voluntarios, los financiadores están dispuestos a invertir en actividades y ayudas relacionadas con el voluntariado, pero los líderes de las organizaciones sin ánimo de lucro rara vez (o nunca) lo solicitan.

La implicación de esto es que las organizaciones sin ánimo de lucro no suelen invertir en infraestructura para la participación de los voluntarios.

La implicación de esto es clara: antes de construir el caso para invertir en la participación de los voluntarios y compartirlo con los financiadores, puede que tengamos que construir el caso internamente con los líderes, compartiendo el valor que la participación de los voluntarios aporta a una organización y el hecho de que, mientras que los voluntarios pueden dar su tiempo libremente, no son libres de participar y apoyar.

• Demostrar la valía. Reúna datos e historias que demuestren el impacto y la valía de la participación de los voluntarios en todos los ámbitos, incluida la forma de involucrar a los voluntarios:
  • beneficia a los participantes a través de servicios más personalizados o de un mayor número de servicios;
  • crea capacidad organizativa al reducir la rotación o el agotamiento del personal, aporta nuevas habilidades y redes y ahorra recursos;
  • enriquece la vida de los voluntarios al mejorar la calidad de vida de las personas que trabajan con ellos.
  • enriquece las vidas de los voluntarios en forma de habilidades adquiridas, relaciones forjadas, beneficios para la salud y mucho más; y
  • fortalece la comunidad mediante la colaboración y dando voz a los miembros de la comunidad.
  Como parte de nuestro primer trabajo conjunto, esta organización recopiló datos antes de recibir formación y asesoramiento sobre las principales prácticas en la participación de voluntarios, y después del asesoramiento. Siguen contando la historia de cómo implicar a los voluntarios de forma más estratégica ha ayudado a los miembros de su comunidad, a su personal y a los propios voluntarios.
• Comunicar el compromiso de los voluntarios a la sociedad civil.
• Comunicarse con los líderes. Compartir el valor y la importancia de la participación de los voluntarios con los líderes y con el personal de desarrollo de fondos.
  El coaching que recibió esta organización también involucró a los líderes ejecutivos y exploramos cómo compartir los impactos de los voluntarios a través de cuadros de mando, informes y actualizaciones de las reuniones.
• Comunicarse con los líderes.
• Iniciar conversaciones con proveedores de fondos. Facilitar conversaciones con proveedores de fondos locales para comunicarles los múltiples beneficios de involucrar a voluntarios.
  Aunque nuestro trabajo conjunto fue, de hecho, iniciado por un proveedor de fondos, la organización ha seguido alimentando esa relación. Puede colaborar con sus equipos de desarrollo de fondos para coordinar las conversaciones con los financiadores y trabajar con el personal de los programas para garantizar que las solicitudes de apoyo a los programas incluyan los costes de implicar y apoyar a los voluntarios para que lleven a cabo los programas.
• Aproveche los recursos disponibles para ayudar a los voluntarios en la ejecución de los programas.
• Aproveche recursos como esta guía de conversación (Activating the Power of Strategic Volunteer Engagement), desarrollada por la Initiative for Strategic Volunteer Engagement, para impulsar estas conversaciones en su propia organización y comunidad.