Más allá de la formación: eliminar las barreras a la participación de los voluntarios
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Matthew Hick
3/09/2025 09:00:00 AM
"Los voluntarios nos quitan el trabajo". Estoy seguro de que estará de acuerdo conmigo en que es un comentario desalentador. Lo encontramos en los comentarios de un blog de la página web de un importante organismo del sector, y fue el detonante de un movimiento.
Vale, tal vez "movimiento" sea una palabra demasiado fuerte, pero lo cierto es que desencadenó la acción. Una acción que desencadenaría una cadena de acontecimientos que llevarían al Heritage Volunteering Group (HVG ) hasta donde se encuentra hoy: una red mundial de 800 miembros comprometida con permitir que el sector del patrimonio aproveche el potencial del voluntariado para transformar organizaciones, vidas y comunidades. Pero me estoy adelantando...
En 2014, el sector del patrimonio en el Reino Unido se enfrentaba a importantes problemas financieros. Años de austeridad, tras el crack financiero, estaban pasando factura. La gente perdía su trabajo, se cerraban museos y se recortaban servicios. Algunos consideraban que el voluntariado contribuía al problema, ya que socavaba la identidad profesional de las personas y amenazaba la seguridad laboral. En este contexto, se creó HVG porque creíamos que los voluntarios no sólo podían ayudar al sector a sobrevivir, sino también a prosperar.
Pero, ¿cómo íbamos a conseguirlo? Como pequeño grupo de voluntarios comprometidos, no íbamos a hacerlo solos. Nuestro trabajo inicial se centró en crear conexiones entre personas, redes e investigación, con el fin de capacitar a colegas como usted para impulsar el cambio en su organización.
Hoy, a través de nuestra línea de trabajo de apoyo al talento, proporcionamos a nuestros miembros acceso a:
Además, organizamos el grupo de usuarios Better Impact Heritage y la principal conferencia sobre gestión del voluntariado del sector del patrimonio. Tiene lugar en línea, durante dos días cada noviembre, y ofrece a los asistentes la oportunidad de escuchar a ponentes de vanguardia y asistir a talleres que invitan a la reflexión. Todo ello diseñado para ayudar a liberar el poder transformador del voluntariado.
El Grupo de Voluntariado del Patrimonio en acción: Matthew Hick en la Conferencia Nacional de Museos.
Además de nuestro trabajo con particulares, también involucramos a organizaciones asociadas en proyectos que sirven a nuestra misión. Recientemente hemos completado el innovador proyecto Comunidades Conectadas de la Asociación de Museos Independientes. El proyecto, financiado por el Ministerio de Cultura, Medios de Comunicación y Deporte, tenía como objetivo combatir la soledad y el aislamiento social a través del voluntariado en algunas de las comunidades más desfavorecidas del Reino Unido.
Apoyar a nuestros miembros y a sus organizaciones mediante formación y apoyo es la esencia de lo que hacemos. Pero sabemos que no siempre es suficiente. A veces nuestros miembros sólo quieren que gritemos. Gritar sobre el poder del voluntariado. Gritar sobre la importante labor que realizan. Gritar sobre la necesidad de que las organizaciones inviertan más en voluntariado. Así que también lo hacemos. Dirigidos por nuestro grupo de trabajo de promoción, utilizamos nuestra investigación para hablar directamente con los líderes y los organismos del sector sobre el importante papel de los voluntarios y los profesionales del voluntariado en nuestro sector. Y, adivinen qué, seguiremos hablando de ello hasta que todas las organizaciones del patrimonio comprendan el importante papel que puede desempeñar el voluntariado en sus organizaciones y en la sociedad.
Hoy, trabajando con miembros y organizaciones de todo el sector, hemos cambiado el rumbo de los debates sobre el voluntariado en el patrimonio. Puede que comentarios como "los voluntarios nos están quitando el trabajo" sigan pronunciándose en archivos enmohecidos o en galerías silenciosas, pero algo está ocurriendo. El voluntariado en organizaciones patrimoniales está empezando a transformar, de forma lenta pero segura, organizaciones, vidas y comunidades.
Forme parte de este cambio uniéndose hoy mismo al Grupo de Voluntariado del Patrimonio.
Matthew Hick es Presidente del Heritage Volunteering Group y Director de Voluntariado del Science Museum Group.
Los asistentes a la Conferencia Nacional de Museos se reunieron para asistir a una de las ponencias principales.
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