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Diriger des bénévoles en tant que bénévole : conseils pour un leadership efficace

Picture of Karen Goulet, Better Impact (Bureau du Canada) Karen Goulet, Better Impact (Bureau du Canada) 2026-01-27 09:00:07

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Diriger des bénévoles en tant que bénévole : Conseils pour un leadership efficace

4:22

Je n'avais pas prévu de devenir un dirigeant bénévole.

Comme beaucoup d'autres, tout a commencé par une main levée lors d'une réunion de parents de l'équipe sportive mineure de mon fils. Quelqu'un avait besoin d'aide et j'étais prête à le faire. Ce moment unique a débouché sur une longue liste de rôles au fil des ans : responsable de la collecte de fonds, organisateur de tournois, directeur d'équipe, secrétaire de club, vice-président de club, président de club... et je ne sais comment, je suis toujours là.

Si cette histoire vous semble familière, vous n'êtes pas seul.

Dans les organisations à but non lucratif, les organisations communautaires et les sports pour la jeunesse, de nombreux dirigeants bénévoles n'ont pas cherché à diriger, ils se sont tout simplement lancés dans l'aventure. Pourtant, ces " leaders accidentels " constituent l'épine dorsale des organisations basées sur le bénévolat. Comprendre comment soutenir et diriger des bénévoles alors que l'on doit soi-même jongler avec les mêmes pressions est l'un des défis les plus importants de la gestion des bénévoles aujourd'hui.

Dans cet article

La réalité du leadership bénévole
Trouver des bénévoles et constituer une équipe durable
Diriger des bénévoles (sans être parfait)
Éviter l'épuisement en dirigeant avec équilibre
Célébrer le pouvoir des bénévoles

La réalité du leadership bénévole

La plupart des dirigeants bénévoles portent plusieurs chapeaux. Vous pouvez être à la fois parent, employé, soignant, planificateur, recruteur et résolveur de conflits. Peu de gens reçoivent une formation officielle en gestion des bénévoles avant d'assumer ces rôles, ce qui peut les amener à se sentir dépassés, mal préparés et isolés.

Et pourtant, les programmes dirigés par des bénévoles, qu'il s'agisse de sports pour les jeunes, de soins de santé ou de services communautaires, n'existeraient tout simplement pas sans ce leadership.

Le problème n'est pas un manque d'engagement. Il s'agit plutôt d'un manque de structure, de clarté et de soutien.

Trouver des bénévoles et constituer une équipe durable

L'une des plus grandes idées fausses sur le recrutement des bénévoles est qu'il s'agit de supplier les gens d'aider. Ce n'est pas le cas.

Les gens font du bénévolat pour donner un sens à leur action, et pas seulement pour répondre à un besoin. Les stratégies efficaces de recrutement de bénévoles se concentrent sur la connexion et l'objectif plutôt que sur le désespoir.

Au lieu de dire "Nous avons besoin d'aide", soyez précis :

"Nous avons besoin de quelqu'un pour gérer le calendrier de printemps.
"Nous recherchons quelqu'un d'organisé pour s'occuper de l'organisation des tournois.
"Notre présence dans les médias sociaux a besoin d'aide. Qui a de l'expérience dans ce domaine ?

Points clés

Des questions spécifiques permettent aux gens de se voir plus facilement dans un rôle. L'adéquation entre les compétences et les tâches améliore l'engagement et la fidélisation des bénévoles et témoigne du respect du temps de chacun.

Diriger des bénévoles (sans être parfait)

Il n'est pas nécessaire d'être un leader parfait pour être efficace.

Le leadership bénévole repose sur la clarté, la communication et l'appréciation. Fixez les attentes dès le départ : qui est responsable de quoi, comment les décisions sont prises et comment l'information circule. L'une des défaillances les plus courantes dans les organisations de bénévoles est la communication : ce qui est discuté dans la salle de réunion ne parvient pas toujours aux personnes sur le terrain.

Créez des moyens simples et cohérents pour partager les mises à jour. Invitez les gens à donner leur avis. Expliquer les décisions lorsque c'est possible. Les bénévoles n'attendent pas la perfection, mais ils ont besoin de transparence.

Des erreurs se produiront. Tirez-en les leçons, adaptez-vous et allez de l'avant. Faire preuve de souplesse et de responsabilité permet d'instaurer la confiance bien plus rapidement qu'en essayant de tout faire "bien".

Éviter l'épuisement professionnel en dirigeant de manière équilibrée

L'épuisement professionnel est l'une des plus grandes menaces pour la pérennité du bénévolat, en particulier pour les dirigeants.

On ne peut pas verser de l'eau d'une tasse vide. Il est normal de dire non. Il est normal de ne pas sauver toutes les situations causées par une mauvaise planification ou des décisions peu claires. Un leadership bénévole fort consiste à fixer des limites et à donner l'exemple d'attentes saines.

Créez un cercle de leadership au lieu de tout porter vous-même. Déléguez des responsabilités, faites confiance à votre équipe et répartissez la charge de travail. Les bénévoles ont un travail, une famille et une vie bien remplie - les attentes doivent refléter cette réalité.

Lorsque les dirigeants bénévoles s'épuisent, les organisations perdent bien plus qu'un rôle. Ils perdent l'expérience, la continuité et le savoir institutionnel.

Célébrer le pouvoir des bénévoles

Le cœur des organisations dirigées par des bénévoles n'est pas un tableau d'affichage, un rapport ou une mesure - ce sont les gens.

La reconnaissance est importante

Chaque bénévole est un leader à sa manière. Les petites actions construisent des communautés fortes, et la reconnaissance a plus d'importance que nous ne le pensons souvent. Reconnaissez publiquement vos efforts. Dites souvent merci. Célébrez les progrès, pas seulement les résultats.

Et parfois, même des années après avoir pensé en avoir fini, vous lèverez les yeux et réaliserez que vous êtes toujours là, non pas parce qu'il le fallait, mais parce que le travail était important.

C'est le pouvoir des bénévoles. Et c'est pourquoi il vaut la peine d'apprendre à les diriger, même quand on est soi-même un bénévole.

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