A fidelização começa com o recrutamento
O envolvimento de voluntários centra-se muito em termos como recrutamento, integração, orientação, mas quanto é que nos concentramos no nosso...
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Tracy Vlnicka, DOVIA Colorado Board Member : 27/nov/2024 9:30:00
À medida que os meses de inverno se instalam e as actividades abrandam, fazendo a transição para a preparação do ano seguinte, pode ser a altura ideal para aqueles que trabalham com voluntários reflectirem, reavaliarem e recarregarem os documentos e procedimentos essenciais do programa. Ao fazer um balanço dos seus materiais e práticas agora, pode garantir que está preparado para o sucesso no próximo ano. Aqui está um olhar mais atento a quatro áreas-chave para se concentrar.
Atualizar o Manual do Voluntário
O manual do voluntário é um documento fundamental que define políticas, procedimentos e expectativas para os voluntários. É essencial rever este manual para garantir que reflecte as práticas actuais e quaisquer alterações na sua organização. Pergunte a si mesmo:
As informações estão atualizadas? Verifique se há novas políticas, procedimentos ou mudanças organizacionais que precisam ser incluídas.
Um manual de voluntário atualizado não só fornece clareza para voluntários novos e existentes, mas também reforça o compromisso da sua organização com uma experiência positiva de voluntariado.
Uma orientação de voluntários bem estruturada pode ter um impacto significativo na eficácia do seu programa de voluntários. Ao revisar materiais e processos, considere estas questões:
Um banco de dados de voluntários desordenado pode levar a ineficiências, taxas adicionais e oportunidades perdidas. Use os meses de inverno para fazer uma limpeza completa:
As opiniões dos funcionários são inestimáveis quando se trata de entender a dinâmica da sua comunidade de voluntários. Procure maneiras de obter feedback sobre:
Com esse feedback, você pode adaptar documentos de treinamento para a equipe que se concentram em melhorar a colaboração com os voluntários, criando uma cultura mais intencional entre voluntários e funcionários.
Neste inverno, prepare seu programa de voluntariado para o sucesso, revisando e recarregando cuidadosamente os documentos e procedimentos essenciais do programa. Pode não ser o mais glamoroso, mas concentrar-se em atualizar o manual do voluntário, melhorar a orientação do voluntário, limpar a sua base de dados e recolher feedback do pessoal estabelece uma base sólida para um ano de sucesso. Abrace esta época de renovação e tire o máximo partido dela!
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